Prévision de couverts
Le téléphone sonne, le cahier se remplit, mais tout le monde ne viendra pas. L'outil corrige les réservations de vos défections habituelles et ajoute le passage.
Comment ça se calcule
Les couverts réservés qui viendront sont les réservations multipliées par 1 moins le taux de défection. On ajoute les clients de passage habituels pour obtenir la prévision. Rapportée à la capacité, elle donne le remplissage et les places libres.
Questions fréquentes
Où trouver le taux de défection ?
Dans votre cahier de réservations : comptez sur quelques semaines la part des tables annoncées qui ne sont pas venues.
Faut-il surréserver ?
C'est un choix de gestion qui comporte un risque de refuser des clients présents. L'outil vous aide à chiffrer, pas à décider.
Cas fréquents
Des exemples déjà remplis, avec leur explication :
- Prévision de couverts d'un samedi soir avec 40 couverts réservés
- Prévision de couverts d'un mardi midi avec peu de réservations
- Prévision de couverts avec un repas de groupe
- Prévision de couverts sans capacité renseignée
Intégrer cet outil sur votre site
Les résultats sont fournis à titre indicatif et reposent sur les chiffres que vous saisissez. Pour aller plus loin, découvrez la rubrique Salle, banquettes et déco de l'annuaire et lisez le guide du patron de cette rubrique.
Dans la même famille : Salle, rotation et rentabilité
- ⚖️Seuil de rentabilité d'un serviceCombien de couverts pour couvrir les charges du service
- 🔄Rotation des tablesCombien de fois une table tourne pendant un service
- 🪑Chiffre d'affaires par placeCe que rapporte chaque place assise, par jour d'ouverture
- 🧾Ticket moyenDépense par addition, par couvert et couverts par table
- 📊Taux de remplissageCouverts servis rapportés à la capacité, et cible à viser
- 🤵Coût du personnel de salleHeures, coût par couvert et part du chiffre d'affaires